Customer Service Staff

PT.Aspire Group Indonesia · 📍 Bekasi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT.Aspire Group Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan solusi digital. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service Staff. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, fasilitas yang lengkap, dan peluang pertumbuhan karir yang baik.

Jika Anda memiliki passion untuk layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan kirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan semua masalah diselesaikan.
  • Membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan perusahaan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen.
  • Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan akurat dan tepat waktu.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau call center.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Berpenampilan menarik dan profesional.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berkomunikasi yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja shift.</li><li>Berpenampilan menarik dan profesional.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait