Reception / Night Audit

Bergabunglah dengan tim kami di Jeeva Resorts di Senggigi, Nusa Tenggara Barat, tempat di mana Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan memastikan pengalaman mereka di resort ini menjadi tak terlupakan. Sebagai Reception / Night Audit, Anda akan menjadi penghubung antara tamu dan layanan kami, serta memastikan operasional berjalan lancar setiap hari.

Di Jeeva Resorts, kami menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa dengan layanan yang ramah dan profesional. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Dengan latar belakang di bidang layanan tamu atau pengalaman kerja serupa, Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga reputasi dan kualitas layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu dalam proses check-in dan check-out tamu.
• Mengelola reservasi dan memastikan semua detail diproses dengan baik.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan setiap kejadian atau masalah kepada manajemen secara tepat waktu.
• Melakukan audit malam untuk memastikan semua area resort bersih dan siap digunakan.
• Menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau similar untuk mengelola data tamu dan reservasi.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau posisi serupa.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau similar.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang protokol kesehatan dan keamanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait