Front Office

PT Sumber Media, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri media di Indonesia, sedang mencari seorang profesional berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan. Posisi ini mencari Front Office yang akan bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di area front office kami.

Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan efisien di area front office. Kandidat yang dipilih akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan cepat dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di area front office.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan dan karyawan internal untuk memastikan semua pertanyaan dan masalah ditangani dengan cepat dan akurat.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan memelihara sistem informasi dan data di area front office.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk membantu dalam pengambilan keputusan strategis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri media atau perusahaan serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan kerja sama dan kerjasama tim yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait